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리서치 때문에 고민하고 계신가요?
'리서치를 어떤 식으로 해야 할까?'라는 고민은 '자료수집'과 '자료분석'을 어떤 방법을 이용해야 할 지에 대해 고민하는 것과 같습니다. 이것은 조사설계에 대한 고민입니다.
조사설계를 하지 못하면 리서치를 할 수 없게 되고, 고객이 원하는 결과는 당연히 얻을 수 없게 되겠죠.
리서치 경험이 없는 연구자나 담당자들은 이런 고민 때문에 정말 힘들 수밖에 없습니다.
KPRG한국정책리서치에서는 고객 맞춤형 리서치를 위해 고객의 니즈, 리서치 배경, 철저한
조사 설계 점검을 진행합니다. 이를 통해서 최적의 리서치 계획과 합리적인 비용으로 제대로 된 리서치를 할 수 있도록 제안해 드립니다.
KPRG한국정책리서치에서는 제대로 된 리서치를 위해 "고객 맞춤형 리서치"를 제공합니다.
리서치 전문가와 함께 하면 "쉽고, 빠르게 설문조사"를 진행할 수 있습니다.
전문적인 리서치 설계를 통해 "정확한 설문조사 결과"를 얻을 수 있습니다.
리서치 전문기업 KPRG한국정책리서치는 고객이 만족할 때까지 최선을 다해 돕습니다.
Data Analysis
Research Design
Data Collection
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리서치 디자인(Research Design)은 연구 문제를 객관적, 효율적으로 해결하기 위한 청사진을 수립하는 것입니다. 이 때에는 연구문제 검토, 연구방법 결정 등의 구체적인 활동이 이루어집니다. 그리고 리서치 결과의 신뢰성, 타당성, 결과의 일반화 가능성 기준 등을 고려하여 적합한 디자인을 결정합니다.
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자료 수집(Data Collection)을 위해 한국정책리서치에서는 1) 설문조사, 2) 문헌조사, 3) 포커스 그룹인터뷰 등을 사용합니다.
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자료 분석(Data Analysis)을 위해 한국정책리서치에서는 1) 통계분석, 2) 내용분석, 3) 가중치, 중요도 분석 등을 사용합니다.
고객 맞춤형 리서치 사례
구분 | 고객기관 | 프로젝트명 | 자료수집 | 자료분석 | 과업내용 |
|---|---|---|---|---|---|
만족도조사 | 전국주택 라돈조사 참여자 만족도 조사 | 전화조사 | 빈도분석, 기술통계량분석, 교차분석 | 조사원이 친절하게 설명한 정도, 라돈 측정기 설치 신속 만족도, 측정기의 거주 주공간 설치 여부, 전국주택 라돈조사 가구 선정 만족도 | |
만족도조사 | 진화형 사이버방어 가시화 기술 UI 만족도 조사 | 웹 설문조사 | 빈도분석, 기술통계량분석, 교차분석 | 메인화면 평가, 시각화 평가, 종합 현황 모니터 평가, 상세정보 평가, 온톨로지 분석 평가 | |
만족도조사 | 집배원 배달장비 만족도 조사 | 웹 설문조사 | 빈도분석, 기술통계량분석, 교차분석 | 업무량 관련 사항, 사고 및 안전 관련 사항, 근로형태 및 배달시간 변화 관련 사항, 배달장비 변경 관련 사항 | |
만족도조사 | 2018년 검정고시 교육기관 만족도 조사 | 우편조사 | 빈도분석, 기술통계량분석, 교차분석 | 학습자(검정고시 학습 경험 및 참여동기, 수업내용 만족도, 교사담당자 만족도, 관리 만족도, 학섭성과 만족도), 업무담당자(검정고시 프로그램 지원 만족도) | |
만족도조사 | 태양광 미니발전소 만족도 조사 | 웹 설문조사 | 빈도분석, 기술통계량분석, 교차분석 | 보급 업체 및 설치지역 현황, 설치 관련 문항, 보급 업체 응대 수준, 개선점 및 칭찬할 점 | |
만족도조사 | 민원만족도(민원품질평가) 조사 | 전화조사 | 빈도분석, 기술통계량분석, 교차분석, CSI도출, 포트폴리오 분석 | 접수처리 편리성, 민원처리 친절성, 민원처리 신속성, 공정 정확성, 전문성, 민원결과 만족도 |
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